„Zeit für Inklusion“ bei der S-Bahn Hamburg

Die jährlich veranstaltete Kampagne der Senatskoordinatorin rückt ein wichtiges Thema in den Fokus: die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen. In unserer Hansestadt wird vom 30. September bis 02. Dezember mit vielen Aktionen und Veranstaltungen gezeigt, wie Inklusion in allen Lebensbereichen funktionieren kann – egal, ob beispielsweise in der Gastronomie oder den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Auch die S-Bahn Hamburg beteiligt sich an dieser Initiative: An drei Tagen findet ein kostenloses Ein- und Ausstiegstraining für Kunden mit Mobilitätseinschränkungen statt. Das Team der S-Bahn Hamburg weiß, dass die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel für viele dieser Fahrgäste eine Überwindung darstellen kann. Mit diesem Training sollen diese Hemmungen verringert oder bestenfalls sogar gänzlich genommen werden. Und dafür stellen wir unseren neuen Zug, den ET 490 zur Verfügung. Die ersten Züge für den Fahrgastprobebetrieb sind bereits auf den Schienen unterwegs. Der Vorteil der neuen Züge: Die Mehrzweckabteile hinter den Führerständen dieser Baureihe sind größer und bieten so mehr Platz für Kunden mit Mobilitätseinschränkungen. Außerdem verfügt das Modell über eine sogenannte Sprechstelle. Mit dieser kann direkt Hilfe bei unseren Mitarbeitern angefordert werden.

Außerhalb des laufenden Fahrgastbetriebs bekommen körperlich eingeschränkte Personen, egal ob Rollstuhlfahrer, Sehbehinderte, Gehörlose oder andere Interessenten, die Gelegenheit, die Nutzung der Fahrzeuge sowie die Orientierung an der Station und in der Bahn in ruhiger Atmosphäre zu testen.

Insgesamt 55 der 68 Stationen im Gesamtnetz der S-Bahn Hamburg sind derzeit barrierefrei. Bis 2021 sollen 96 Prozent aller Haltestellen saniert und in diesem Zuge ohne Barrieren und Hindernisse gestaltet werden.

Seit fast 20 Jahren bietet die S-Bahn Hamburg einen besonderen Service, um den Einstieg für Fahrgäste mit Rollstuhl, Elektro-Scooter und Rollator so einfach wie möglich zu gestalten: Wer Unterstützung haben möchte, hat die Möglichkeit mit Hilfe des Triebfahrzeugführers an der ersten Tür des Zuges über eine Rampe in den Wagen einzusteigen und ihn darüber auch wieder zu verlassen. Dazu müsst ihr lediglich mit einem Klopfen an der Scheibe des Zugführers Kontakt mit unseren Mitarbeitern aufnehmen.