Überwachungsaufnahmen, die in chinesischen sozialen Medien veröffentlicht wurden, zeigen eine Wand aus Schlamm und Trümmern, die sich auf den Hafen zubewegt, während Menschen weglaufen und geparkte Fahrzeuge von Flutwasser umgeben sind.
Der staatliche chinesische Sender CCTV sagte, dass die Katastrophe auf nepalesischer Seite zu schweren Opfern geführt habe und Menschen am Hafen vermisst würden. Die Aufnahmen, die später von chinesischen Plattformen entfernt wurden, wurden von der AFP mithilfe von Satelliten- und Street-View-Daten verifiziert.
Die Überschwemmung ereignete sich, während Rettungsteams in Nepal und Tibet nach einer Grenzkatastrophe suchten. Am 27. August gaben nepalesische Behörden an, dass mindestens 270 Menschen tot seien und 823 noch vermisst würden, darunter 517 ausländische Touristen. Auf der chinesischen Seite meldeten Staatsmedien drei Todesopfer und 558 Vermisste in Gyirong, darunter 260 Ausländer.
Der US Geological Survey (USGS) sagte, dass die Katastrophe durch den Kollaps eines Gletschers verursacht wurde, der eine enorme Gerölllawine auslöste, statt des zunächst gemeldeten Erdbebens der Stärke 4,4. Nahezu 800 chinesische Notfallkräfte wurden in Tibet eingesetzt, während Behörden vor weiteren Überschwemmungen warnten.