Der Tag der Promotion für den wiederverwendbaren Becher fiel mit dem Jahrestag des Gwangju-Aufstands zusammen, bei dem nach offizieller Zählung 165 Zivilisten getötet wurden, obwohl viele glauben, dass die tatsächliche Zahl deutlich höher liegt.
Starbucks-Filialen in ganz Südkorea sollen nächste Woche für einen halben Tag geschlossen bleiben, damit das Personal einer Geschichtsstunde beiwohnt, nachdem eine katastrophale Werbekampagne an eine tödliche Niederschlagung von 1980 erinnert hatte, sagte der Kaffee-Riese am Montag.
Der Vorsitzende der Shinsegae Group, die Starbucks unter einer Lizenzvereinbarung betreibt, und weitere leitende Angestellte werden zwei Tage später einer ähnlichen Lektion beiwohnen.
Starbucks Korea, das landesweit mehr als 2.000 Filialen betreibt, sah sich im letzten Monat einem öffentlichen Aufruhr gegenüber, als es eine „Tank Day“-Promotion startete, die eine tödliche militärische Niederschlagung eines 1980er-Jahre-Pro-Demokratie-Aufstands hervorrief.
Der Tag der Promotion für den wiederverwendbaren Becher, der 18. Mai, fiel mit dem 46. Jahrestag des Gwangju-Aufstands zusammen, bei dem nach offizieller Zählung 165 Zivilisten getötet wurden, obwohl viele glauben, dass die tatsächliche Zahl wesentlich höher liegt.
Südkorea ist nach den Vereinigten Staaten und China der drittgrößte Markt des Unternehmens.
Shinsegae Group entlud den Korea-Geschäftsführer am selben Tag, an dem die Berichte über den Skandal bekannt wurden, und entschuldigte sich.
Am Montag sagte das Unternehmen, dass sein Vorsitzender Chung Yong-jin „gemeinsam mit den CEOs jeder Tochtergesellschaft“ am kommenden Mittwoch Schulungen absolvieren werde.
Zwei Tage zuvor sollten alle Mitarbeitenden der Starbucks Korea-Filialen „Schulung zu historischem Bewusstsein und sozialer Sensibilität durch das Ansehen von Videos“ erhalten.
Landesweit werden die Filialen um 15:00 Uhr für drei Stunden geschlossen und bleiben geschlossen; dies sei der erste solche gleichzeitige Stillstand seit der Eröffnung von Starbucks in Südkorea im Jahr 1999.
Die einzige Ausnahme bilden eine Handvoll Filialen an Flughäfen, sagte ein Vertreter der Shinsegae der AFP.
Die Gruppe erklärte, eine Reihe von Nachlässigkeiten vor der Promotion identifiziert zu haben, darunter die Abnahme durch Beamte, ohne die Entwurfsdatei zu überprüfen.
Es habe auch keine rechtliche Prüfung gegeben.
Koo Jeong-woo, Professor an der Sungkyunkwan-Universität, der einen Teil der Schulung leiten wird, sagte AFP, er beabsichtige, unter anderem die „Bedeutung sozialer Sensibilität“ zu erklären.
Die Kontroverse, die Proteste in Seoul und Gwangju auslöste, führte laut dem Betreiber in den frühen Tagen des Skandals zu einem „deutlichen Umsatzrückgang“.
Präsident Lee Jae Myung hatte sich in X über dieses unmenschliche und schändliche Verhalten empört.
