Die Vereinigten Arabischen Emirate setzen KI ein, um Bürokratie abzubauen, öffentliche Dienste zu beschleunigen und neue Technologien zu testen, und präsentieren ihre Arbeit auf dem World Governments Summit in Dubai, der den globalen Dialog förderte.
Die Vereinigten Arabischen Emirate haben sich zum Ziel gesetzt, Vorreiter bei der Umsetzung künstlicher Intelligenz und verwandter neuer Technologien zu werden, um Reformen in den öffentlichen Diensten voranzutreiben.
Am Rande des jüngsten World Governments Summit in Dubai, auf dem KI eines der zentralen Schwerpunkte war, sagte Mohammed Bin Taliah, Chef der Regierungsdienste der Regierung der Vereinigten Arabischen Emirate, Euronews, dass das globale Forum eine Bühne für Regierungen sei, um Ansätze zur Verfeinerung öffentlicher Dienstleistungen zu vergleichen.
KI war das dominierende Thema in Sitzungen zu Governance und digitaler Transformation. Regierungen nutzen KI zunehmend nicht nur zur Automatisierung von Arbeitsabläufen, sondern auch dazu, neu zu gestalten, wie Bürger mit dem Staat interagieren.
Da die Reduzierung der Bürokratie in öffentlichen Diensten schon immer ein Ziel der VAE war, startete die Regierung der VAE im Jahr 2023 das Null-Bürokratie-Programm als praktischen Versuch, unnötige Prozesse aus den öffentlichen Diensten zu entfernen.
„Im Jahr 2023 hat die VAE das Zero-Bureaucracy-Programm gestartet“, sagte Bin Taliah und fügte hinzu, dass „dieses Programm darauf abzielt, Bürokratie und Regierungsverfahren in öffentlichen Diensten zu beseitigen.“
Von einer Woche zu zehn Minuten
Nach Angaben von Bin Taliah übertraf die Anfangsphase des Programms ihre Ziele.
Technologie, insbesondere künstliche Intelligenz, hat eine wachsende Rolle dabei gespielt, diese Veränderungen zu ermöglichen, sodass Prozesse, die früher Tage in Anspruch nahmen, nun in Minuten abgeschlossen werden können.
„Mit KI heute haben wir Verbesserungen bei den Diensten erreicht“, sagte er. „Und in einigen Fällen, die normalerweise eine Arbeitswoche benötigen würden, werden sie jetzt in weniger als 10 Minuten abgeschlossen.“
Er sagte, dass Werkzeuge wie Gesichtserkennung und optische Zeichenerkennung nun verwendet würden, um Prozesse zu automatisieren, die zuvor mehrere manuelle Schritte erforderten.
Er nannte alltägliche Beispiele, wie die Abfertigung an Flughäfen, um zu veranschaulichen, wie digitale Systeme die Interaktion zwischen Regierungen und der Öffentlichkeit neu gestalten können.
„Wenn Sie den Flughafen Abu Dhabi oder Dubai passieren, sehen Sie, dass unsere Flughäfen heute schlangefrei sind“, sagte er. „Alles läuft über smarte Tore, die räumliche Biometrics verwenden, wodurch Sie so durchkommen können.“
Bin Taliah sagte Euronews, dass der jüngste World Government Summit zu einer Zusammenkunftsplattform für praktikable Strategien zur Verbesserung der Regierungsdienste geworden ist.
„Der World Government Summit ist eine Plattform, die alle an einen neutralen Ort bringt, um zu diskutieren, wie das Leben der Menschen besser gemacht werden kann, wie Regierungen effizienter werden, den Menschen schneller dienen und weltweit den Bürgern einen besseren Wert zu bieten“, sagte er.
Nicht nur innovieren, beschleunigen
Unterdessen sagte Omar Sultan Al Olama, Minister des Staats für künstliche Intelligenz, Digitale Wirtschaft und Fernarbeitsanwendungen und Vize-Vorsitzender des World Governments Summit, Euronews, dass die VAE KI in Rekordtempo einsetzen wollen.
„Nun, wenn die VAE in derselben Debatte oder im selben Satz erwähnt werden müssen, sage ich: Die VAE innovieren, aber sie innovieren nicht nur, sie beschleunigen“, sagte er. „Wir wollen KI am schnellsten einsetzen.“
Er sagte, die Vielfalt des Landes und sein agiles Regierungsmodell ermögliche es, als Testfeld für neue Technologien zu dienen, während man offen für Zusammenarbeit über geopolitische Gräben hinweg bleibe.
„Wir können mit Osten, Westen, Norden und Süden zusammenarbeiten“, sagte er. „Ein gemeinsamer Ort, an dem jeder seine besten KI-Werkzeuge mitbringt, sie einsetzt und sieht, wie sie mit den anderen konkurrieren, aber auch mit anderen zusammenarbeiten kann.“
In Bezug auf die breitere diplomatische Rolle der VAE sagte Al Olama, dass das Land darauf abzielt, als neutraler Vermittler in einem zunehmend fragmentierten globalen Dialog zu fungieren.
„Die Welt braucht einen Ort, an dem sich, egal ob Gegner, ob verschiedene Geografien, zumindest ein Dialog entwickeln kann“, sagte er. „Die VAE sind stolz darauf, genau dieser Ort zu sein, an dem die Welt zusammenkommen kann.“
Er verwies auf vergangene und fortgesetzte diplomatische Bemühungen als Beleg für diesen Ansatz.
„All diese Dinge sind möglich, weil die VAE sich nicht auf eine Seite stellen“, sagte er. „Wir versuchen, in der Mitte zu stehen. Wir versuchen, mit allen zu arbeiten.“
Wir predigen nicht
Auf die Frage, wie der World Governments Summit helfen könne, weltweite Turbulenzen zu navigieren, sagte Al Olama, dass anhaltender Dialog der einzige gangbare Weg nach vorn bleibe.
„Also, wenn wir an Turbulenzen denken, ist der einzige Weg durch Turbulenzen, insbesondere wenn es um geopolitische Turbulenzen geht, ein verstärkter Dialog, der versucht, die Gemeinsamkeiten zwischen Führungskräften, zwischen Ländern, zu finden, zu verstehen, wo die Schmerzpunkte liegen, und die Brücken zu dieser Kluft zu schlagen.“
Er sagte, das Ausmaß der Teilnahme am Gipfel zeige eine globale Nachfrage nach einem solchen Engagement.
„Eine Plattform wie der World Governments Summit, die mehr als 45 Staats- und Regierungschefs zusammenbringt, Hunderte von Ministern, so dass wir in diesem Jahr rund 600 Minister aus der Welt teilnehmen, und Tausende von CEOs und internationalen Organisationen und anderen, ist eine Plattform für Dialog.“
Al Olama fügte hinzu, dass die Veranstaltung darauf ausgelegt sei, Regierungen Politikansätzen und Lösungen aus der ganzen Welt zugänglich zu machen, Lernen und Anpassung zu fördern statt Verschreibungen.
„Wir predigen nicht“, sagte er. „Wir möchten sicherstellen, dass die Perspektiven aller vertreten sind, dass wir die Best-in-Class-Methoden zur Lösung von Problemen haben, die Best-in-Class-Government-Möglichkeiten, die in jeder Ecke der Welt existieren, auf dem World Governments Summit präsentiert werden.“
KI, Klimaintervention, fliegende Autos und Bildungsreformen dominierten die Diskussionen auf dem World Governments Summit 2026, wo mehr als 45 Staats- und Regierungschefs und rund 600 Minister, plus über 500 CEOs, in Dubai versammelt waren.
