Das Magazin der S-Bahn Hamburg

Analysetool BahnXAnalytics

Gemeinsam mit Ihnen wollen wir durch Analyse fortlaufend besser werden!

Wer ist für die Analyse der Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Verantwortlich für die Analyse der Daten ist die
Deutsche Bahn AG (nachfolgend auch „Wir“), Potsdamer Platz 2, 10785 Berlin,
E-Mail: datenschutz-cdo@deutschebahn.com
Die bestellte Datenschutzbeauftragte des DB Konzerns ist Frau Chris Newiger, erreichbar unter: konzerndatenschutz@deutschebahn.com
Für den direkten Kontakt zum Datenschutz-Team vor Ort wenden Sie sich bitte an: datenschutz-cdo@deutschebahn.com

 

Wozu dient die Analyse und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt sie?

Wir möchten unsere Produkte fortlaufend für unsere Kundinnen und Kunden verbessern und zu diesem Zweck Daten bei der Nutzung unserer Services analysieren.

Bestimmte personenbezogene Daten werden verarbeitet, sofern dies entsprechend der Angaben in den Datenschutzhinweisen zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Neben dieser Vertragserfüllung möchten wir jedoch etwaige Mängel in unseren Produkten frühzeitig beheben und die daraus gewonnenen Erkenntnisse bei der Fort- und Neuentwicklung von Produkten berücksichtigen. Auch möchten wir die Nutzererfahrung für Sie stetig verbessern und die für Sie passenden Inhalte bereitstellen. Hierzu kann eine Datenverarbeitung in Form der Analyse und Auswertung hilfreich sein, die über eine etwaige Vertragserfüllung hinausgeht. Diese Datenverarbeitung erfolgt erst, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

 

Welche Daten werden in welcher Form genutzt?

Bitte beachten Sie, dass nicht bei jedem Service sämtliche der hier genannten Daten verarbeitet werden. Wir verarbeiten diese Daten nicht, um ein bestimmtes Nutzungsverhalten einer bestimmten Person zuzuordnen. Vielmehr möchten wir soweit möglich ohne Personenbezug mehr über das generelle Nutzungsverhalten erfahren. Auch wenn wir hierzu keine Klarnamen erfassen, kann es erforderlich sein, dass wir jedenfalls für einen kurzen Zeitraum Daten erfassen, die abstrakt einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen würden. Wenn möglich, werden Daten jedoch nur in anonymisierter Form erfasst, sodass keine personenbezogenen Daten gegeben sind. Im Übrigen werden personenbezogene Daten von Anfang frühestmöglich in eine pseudonymisierte Form umgewandelt, die ausschließlich uns und keinen Dritten eine Personenbeziehbarkeit erlaubt. Die komplette Verarbeitung findet innerhalb der Deutsche Bahn AG und ggf. einer ihrer 100%tigen Töchter statt. Ihre Daten werden nicht an konzernfremde Dritte weitergegeben.

Auf Grundlage Ihrer durch uns erfassten Gerätekennung, eines Ihnen zugeordneten Identifiers und/oder der pseudonymisierten/gekürzten IP Adresse können wir die folgenden Informationen verarbeiten: Klicks auf bestimmte Inhalte, Dauer des Aufenthaltes auf Seiten bzw. App Screens sowie Datum und Uhrzeit der Nutzung. Diese Nutzungsdaten werden dauerhaft nur in einer aggregierten Form gespeichert, die keine Personenbeziehbarkeit zulässt.

 

Bin ich dauerhaft an meine Einwilligung gebunden und wo erfahre ich mehr zu meinen Rechten?

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zum Widerruf Ihrer Einwilligung können Sie jederzeit durch Klick auf Analyse verwalten Ihre Einstellungen in Bezug auf die Analyse der Daten ändern.

Ausführliche Hinweise zum Datenschutz und zu Ihren Betroffenenrechten finden Sie auch in unseren Datenschutzhinweisen.

Stand: September 2020